2.1 Wachsen durch Rückmeldung

• Feedbackgeber und Feedbacknehmer
• Keine Wertung und kein Vorwurf
• Annehmen und verstehen

2.2 Gespräche mit Wirkung

• Gespräche optimal aufbauen
• Argumentieren und überzeugen
• Standpunkt klären
• Einwände behandeln
  

2.3 Potenziale heben durch Kooperation

• Miteinander statt gegeneinander
• Eigene Stärken und Teamstärken kennen
• Empathie und Wertschätzung für andere
• Wirkung erzielen

2.4 Konflikte als Chance sehen

• Eigenes Konfliktverhalten analysieren
• Wie Konflikte entstehen
• Konflikte erkennen
• Konflikten frühzeitig begegnen
• Konflikte konstruktiv lösen

3.1 Perspektivwechsel

• Streiten und zuhören – ein Widerspruch?
• „Ja“ sagen und meinen
• Meine Meinung – deine Meinung – unser Ergebnis
• Masken des Alltags
• Ich und meine Rollen

3.2 Stress-Du bist umzingelt

• Was stresst mich? Eigene
  Stressoren analysieren
• Stressmodelle verstehen und auf
  die eigene Situation anwenden
• Problemlösungskompetenzen ausbauen

3.3 Nie mehr sprachlos

• Was ist Schlagfertigkeit genau?
• Schnelles Reagieren auf
  ungewohnte Situationen
• Blockaden lösen
• Überrumpelungen entgegnen

3.4 Eigene Ziele kennen und erreichen

• Was kann ich?
• Meine beruflichen Stärken
• Meine Entwicklungsfelder
• Was möchte ich noch lernen?
• Einsatz und Haltung

1.1 Besser verstehen und verstanden werden

• Zwischenmenschliche Kommunikation verstehen und verbessen
• Was macht Gespräche schwierig?
• Emotionen erkennen und akzeptieren
• Der Gesprächspartner spürt die Einstellung

1.2 Gute Beziehungen

• Emotionen aufbauen und stärken
• Wertschätzung und Kommunikation
• Mein Beziehungsnetzwerk

1.3 Persönliche Leistungsfähigkeit

• Selbstdisziplin stärken
• Gesundes Arbeiten in herausfordernden Situationen
• Selbst- und Zeitmanagement optimieren
• Persönliche Leistungsfähigkeit einschätzen und verbessern

1.4 Sieh‘s positiv – mental stark im Alltag

• Wege zu mentaler Stabilität: Stärken und Ressourcen optimal einsetzen
• Emotionen verstehen und nutzen
• Selbstverantwortung entwickeln
• Persönliche Werte mit beruflichen Zielen vereinbaren

2.1 Respekt

• Respektverhinderer
• Respektförderer
• SAG ES Methode
• Kritik respektvoll äußern

2.2 Arbeitsalltag effektiv gestalten

• Was frisst uns täglich Zeit
• Eisenhower Matrix
• Parkinsonsche Gesetz
• Tipps für „gut durch den Tag“
• Wochenplan erstellen

2.3 Stimme wirkt

• Die Macht der Stimme
• Warum höre ich Stimmen zu,
  vertraue Ihnen?
• Was beeinflusst meine Stimme?

2.4 Selbstverantwortung

• Reflektion der eigenen Motive
  und Handlungen
• „Vom Opfer zum Gestalter“
• Circle of Influence

3.4 Brain Fitness

• Brain Basics
• Neuronale Netze und Verbindungen
• Wie kann mein Gehirn leistungsfähig bleiben?

1.1 Lernen im Gehirn

• Wie lernt das Gehirn?
• Wie werden Informationen verarbeitet
  und gespeichert?
• Welche Rolle spielen Emotionen dabei?

1.2 Lerntypen

• Auditiv, visuell, haptisch
• In Gesellschaft oder alleine
• Richtige Umgebung für deinen Lerntyp

1.3 Fokus beim Lernen

• Wo ist meine richtige Lernumgebung?
• Wie kann ich mit Ablenkungen umgehen?
• „take fun seriously“
  Lernen ist nicht immer schwer

1.4 Ziele setzen

• Wie setze ich mir die richtigen Ziele?
• SMART Regeln
• Bessere Struktur im Alltag

1.5 Das Eisenhower-Prinzip

• Was ist dringend?
• Was ist wichtig?
• Viele Aufgaben richtig einordnen und priorisieren
• Kategorie A, B, C, D einführen

1.6 Persönliche Leistungskurve

• Wann ist deine produktive Zeit?
• Wie kannst du deinen Alltag
  dahingehend umstellen?

1.7 Verbale und nonverbale Kommunikation

• Wir können nicht nicht kommunizieren
• Unterschied von verbaler
  und nonverbaler Kommunikation kennen und anwenden

1.8 Selbst- und Fremdbild

• Johari-Fenster
• Öffentlich, Geheimnis, Unbekanntes und Blinder Fleck

1.9 Bedürfnispyramide

• Welche Bedürfnisse habe ich?
• Welche Motivatoren kann ich nutzen
  oder beeinflussen?

1.10 Intrinsische und extrinsische Motivation

• Motivation von außen nutzen
• Motivation von innen stärken

1.11 Guter und schlechter Stress

• Eustress = positiver Stress
• Disstress = negativer Stress

1.12 Das Eisberg-Modell

• Sach- und Beziehungsebene unterscheiden
• Ursprung für viele Konflikte und Missverständnisse

2.1 Zeitmanagement

• Aktivität vs. Produktivität
• Zeitfresser im Berufsalltag
• Tipps Wochenplan
• Eat the frog

2.2 Pictured Learning

• Lernen verbessern durch Bilder im Kopf
• Fachbegriffe einfacher merken können

2.3 Rhetorik

• 3 Säulen der Rhetorik
• Wohlwollen des
  Auditoriums gewinnen

2.4 Spaß ernsthaft einsetzen

• Anwendung im Business und im eigenen Leben
• Game Design Prinzipien

2.5 Lerntechniken

• Active Recall
• Loci-Methode
• Eselsbrücken

2.6 Prüfungsvorbereitung

• Ziele setzen
• Lernpläne nutzen
• Was nehme ich mit zur Klausur?

2.7 Zustandsmanagement

• Was sind Zustände?
• Wie nutze ich sie für mein eigenes Wohlbefinden?

2.8 Leichter entscheiden

• Entscheiden mit System
• Auschlussprinzipien
• Entscheidungsmatrix

2.9 Selbstsicherheit akut

• Aufregung und Nervosität
  wirksam bekämpfen

2.10 Wahrnehmung und Bewertung

• In Kommunikation und Feedback
• In Wissenschaft und Nachrichten
• In Konflikten

2.11 Mich selbst organisieren

• Methode des Bullet Journaling

2.12 Wege, effektiv zu sein

• Hilfreiches zur eigenen
  Einstellung und Haltung

3.1 Meine 10 Stärken

• Stärkenmatrix
• Beispiele für Stärken
• Selbstreflexion

3.2 Präsentationen vorbereiten

• Wie bereite ich mich ideal auf eine Präsentation vor?
• Wie kann ich Lampenfieber abbauen?

3.3 Kreatives Arbeiten

• Brainwriting
• Brainwalking

3.4 Selektive Wahrnehmung

• Warum denken wir in Schubladen?
• Erklärung für begrenzte, unterschiedliche oder einseitige Aufmerksamkeit

3.5 Glücklich sein

• Was unterscheidet glückliche von unglücklichen Menschen?
• Wie kann ich glücklicher werden?

3.6 Testverfahren zur Persönlichkeit

• Was Testverfahren zeigen
• Welche Unterschiede bringen sie mit?

3.7 Burnout oder Depression

• Eigene Anzeichen erkennen oder bei anderen beobachten
• Unterschiede erkennen

3.8 Work-Life-Balance

• Was bedeutet Work und was bedeutet Life?
• Wie können wir in digitalen Zeiten alle Lebensbereiche ausgleichen?

3.9 Meine Rollen

• Welche Rollen habe ich?
• Welche Konflikte können entstehen?
• Übertragung auf die Azubi-Rolle

3.10 Konflikte managen

• Problemen begegnen
• Konflikte erkennen
• Konstruktiv Kritik äußern

3.11 Stressoren abbauen

• Kurzfristige und langfristige Auswirkungen von Stress kennen
• Eigene Stressoren kennen und reduzieren

3.12 Resilienz

• Herausforderungen statt Bedrohungen sehen
• Umwelt ist beeinflussbar
• Verstärktes Engagement
• Konzept Hardiness/Widerstandsfähigkeit